Het eerste gesprek
Bij het eerste gesprek (intake) neemt u het volgende mee:

• De verwijsbrief van de huisarts
• Uw zorgverzekeringspas
• Een geldig identiteitsbewijs (rijbewijs, ID-kaart, paspoort).

De intake-fase (één of meerdere gesprekken) wordt afgerond met een diagnose en voorlichting over de behandelingsmogelijkheden.

De ingrediënten van de behandeling worden bepaald door behandelrichtlijnen van de Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie en mijn behandelingsmogelijkheden. Die bestaan uit ondersteunde gesprekken, psycho-educatie en/of psychotherapie. Vormen van psychotherapie die ik geef, zijn cognitieve therapie  en schematherapie. Naast gesprekstherapie doe ik farmacotherapie.

Een behandeling heeft pas zin als er overeenstemming is tussen u en mij over wat er aan de hand is en wat we er aan zouden kunnen doen. We proberen natuurlijk altijd deze overeenstemming te bereiken.

Verhinderd
Wanneer u verhinderd bent voor een afspraak, geef dit dan uiterlijk 24 uur van te voren door. Als dat niet lukt, wordt € 50,- bij u in rekening gebracht. Uw verzekering dekt dit niet.

Waarneming bij afwezigheid
Hierin wordt samengewerkt met collega-psychiaters in de regio. In geval van mijn afwezigheid wordt u via het telefoonnummer van de praktijk (0592 – 311490) geïnformeerd op welke collega een beroep kunt doen. 
Voor acute, spoedeisende hulp buiten kantooruren kunt u altijd terecht bij de (waarnemend) huisarts of huisartsenpost in uw regio.
Daar kan beoordeeld worden of het zinvol is u door te verwijzen naar de crisisdienst van de GGZ.

Klachten
Als u klachten over mij of uw behandeling heeft, dan stel ik het op prijs dat u deze met mij bespreekt. Als het niet lukt om er samen uit te komen, kunt u een beroep doen op bemiddeling via de klachtenfunctionaris. Praktijk J von Gleich is aangesloten bij de klachtenregeling van de beroepsvereniging Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie (NVvP). De klachtenfunctionaris is per email bereikbaar via klachtenfunctionaris@nvvp.net